Miamono

Über uns

Miamono, Ihr Partner für zuverlässiges und innovatives Inkasso, bietet schnelle, faire und transparente Lösungen für Ihre Forderungen.

Unternehmen

Unser erfahrenes Team von Inkasso-Spezialisten verfügt über das notwendige Fachwissen und die Kundenorientierung, um Ihnen eine persönliche Beratung auf Augenhöhe zu bieten. Wir arbeiten mit modernster Technologie und digitalen Lösungen, um eine effiziente Abwicklung Ihrer Inkasso-Angelegenheiten zu gewährleisten. Unsere Online-Plattform ermöglicht es Ihnen, Ihre Forderungen schnell und einfach online einzugeben und den Fortschritt Ihres Mandats in Echtzeit zu verfolgen.

Wir legen großen Wert auf eine faire und transparente Inkasso-Praxis und suchen immer individuelle Lösungen, die auf die Bedürfnisse unserer Mandanten zugeschnitten sind. Wir arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um Ihre Geschäftsinteressen zu schützen und Ihre Forderungen erfolgreich einzutreiben.

Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr über unsere Dienstleistungen zu erfahren. Wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen und Ihre Inkasso-Angelegenheiten zu lösen.

Unsere Partner

Inkasso-Kooperationspartner der ARAG SE

Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen (FAQ) bieten prägnante Antworten auf gängige Anfragen und dienen als wertvolle Ressource für Benutzer, die Informationen oder Klärungen suchen.

Rufen Sie die Website http://www.miamono.de/arag-forderung auf. 

Dort finden Sie 4 Schaltflächen:

  1.  Jetzt registrieren 
  2.  Anmelden (bei bereits bestehendem Account) 
  3.  Forderung einreichen
  4.  Bonitätsprüfung anfordern 

Möchten Sie eine neue Forderung einstellen, klicken Sie auf die gelbe Schaltfläche „Forderung einreichen“. Eine vorherige Anmeldung/Registrierung ist nicht erforderlich! 

Anschließend werden Sie durch den Prozess der Forderungsanmeldung geführt. Sollten Sie dabei an einer Stelle Fragen haben, finden Sie weitere Informationen in den Informationssymbolen die mit einem   gekennzeichnet sind. 

Sie können sich jederzeit einloggen, um zu sehen, wie es um Ihre eingereichten Fälle steht.

Rufen Sie dazu die Website http://www.miamono.de/arag-forderung auf.

Klicken Sie dort auf die gelbe Schaltfläche „Anmelden“. Es öffnet sich ein Anmeldefenster, bei dem Sie sich mit den zuvor bei der Registrierung angegebenen Daten anmelden.

Sollten Sie Ihre bei der Registrierung angegebene Email-Adresse noch nicht bestätigt haben, müssen Sie das vor diesem Schritt noch tun.

Haben Sie sich mit Ihren Zugangsdaten angemeldet, erhalten Sie Zugriff auf eine Übersicht über Ihre offenen Akten.

Das Forderungsmanagement sowie die Bonitätschecks sind in vielen ARAG Tarifen enthalten. 

Die Authentifizierung erfolgt über Ihre ARAG-Versicherungsscheinnummer.

Miamono gleicht anhand der Versicherungsnummer ab, ob der Vertrag besteht und ob unter dieser Versicherungsnummer das Forderungsmanagement versichert ist. Es ist daher wichtig, dass Sie die richtige Versicherungsnummer verwenden, sollten Sie mehr als eine haben. 

Nein, das Forderungsmanagement ist bei abgetretenen Forderungen bedingungsgemäß nicht möglich.

Grundsätzlich fallen für das Forderungsmanagement keine Kosten an.

Beachten Sie dazu bitte folgende Verhaltensregeln: 

  • Nach Abgabe an uns, erfolgt die Kommunikation und der Zahlungsfluss ausschließlich direkt zwischen uns und dem Schuldner.
  • Wenn der Schuldner direkt an Sie zahlt, müssen Sie uns dies unverzüglich mitteilen. Idealerweise nehmen Sie die Zahlung gar nicht erst an und verweisen darauf, dass seit Einschaltung des Inkassodienstleisters die Zahlung auch an diesen zu leisten ist, damit die Angelegenheit ein Ende findet.
  • Sind diese Abläufe gewahrt, können wir uns selbst um die Eintreibung der Inkassokosten beim Schuldner kümmern und Ihnen entstehen keine zusätzlichen Kosten. Wird von diesen Abläufen abgewichen, sind die dadurch entstehenden Mehrkosten gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Ihnen zu tragen.
  • Wenn der Schuldner nach Aufforderung nicht zahlt, können Sie entscheiden, ob Sie ein gerichtliches Mahnverfahren einleiten wollen (sofern Sie dies nicht direkt schon so bestimmt haben). Vor dem Eintritt in das gerichtliche Mahnverfahren wird bei der ARAG Kostenschutz angefragt. Bei positiver Deckungsanfrage übernimmt die ARAG die anfallenden Gerichtskosten für die gerichtliche Durchsetzung der Forderung via Mahnbescheid und darauffolgendem Vollstreckungsbescheid, sofern der Schuldner nicht widerspricht.
 

Zusätzlich zum Forderungsmanagement wird unseren Kunden die Möglichkeit eingeräumt, über das miamono-Portal Bonitätschecks abzurufen. ARAG-Kunden erhalten hierbei 4 kostenfreie Bonitätschecks. Danach haben Sie die Möglichkeit, zu vergünstigten Konditionen weitere Bonitätschecks zu erwerben.

ARAG-Kunden erhalten 4 kostenfreie Bonitätschecks. Danach haben Sie die Möglichkeit, zu vergünstigten Konditionen weitere Bonitätschecks zu erwerben. 

Sie können Bonitätsauskünfte abrufen, welche u.a. folgendes beinhalten:

  • ConCheck: Auskunft über eine natürliche Person; 4 Euro netto
  • Boni-Check Kompakt: Kurz-Auskunft über eine juristische Person; 10 Euro netto
  • Vollauskunft: Auskunft über eine juristische Person; 30 Euro netto

Ja. 

Es kommt darauf an. Voraussetzung ist, dass im Falle der gerichtlichen Geltendmachung ein deutsches Gericht zuständig ist. Gibt es zwischen Ihnen und dem Schuldner eine entsprechende Gerichtsstandsvereinbarung, können auch solche Forderungen an Miamono übergeben werden.

Sie können auswählen, in welcher Sprache das Mahnschreiben abgeschickt werden soll. 

Folgende Sprachen stehen zur Auswahl: Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Türkisch, Niederländisch und Polnisch.